AVISO

Parece que isto é a primeira vez quando veio a este site web. Se for pessoa em perigo, encontrará instruções de compensar os seus dados de navegação deste computador depois que se termina pesquisado clicando na etiqueta em cima da tela.


Também há um botão do lado direito da tela que o tomará pela Google.co.uk quando clicado, no caso tem de deixar o sítio rapidamente. Sempre se lembre de estar seguro.



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O nosso compromisso a qualidade

O consolo dedica-se ao fornecimento de serviços de alta qualidade que encontram as necessidades individuais das mulheres, crianças e jovens com os quais trabalhamos. Um dos nossos valores principais é um compromisso à melhora contínua, assegurando que cada um que acessa os nossos serviços recebe o suporte excelente e consistente. Investimos no treinamento acreditado de pessoal e voluntários, robustos ELE sistemas que nos permitem a impacto de evidência e envolvimento de usuário de serviço significativo na formação dos nossos serviços.

Acreditações

Concedemo-nos uma variedade de marcas de qualidade que reconhecem o nosso compromisso à excelência e a alta qualidade de serviços de Consolo e infraestrutura. Estes incluem:

SCREEN NQS Logo 2017
committed_small
NSS Kite Mark - approved

Usuário de serviço e feedback de depositário de dinheiro de apostas

Tudo que fazemos forma-se pelas mulheres, crianças e jovens que apoiamos. Proativamente buscamos o seu feedback e envolvimento significativo no desenvolvimento dos nossos serviços.

Durante o outubro de cada ano, executamos uma pesquisa com os nossos usuários de serviço e depositários de dinheiro de apostas. Os resultados fornecem uma compreensão crucial das suas experiências do Consolo, o impacto dos nossos serviços, e o que podemos melhorar além disso. Em 2015, mais de 400 respondedores tomaram parte.

  • 96% de usuários de serviço taxaram a qualidade de serviços de Consolo ser bons ou excelentes
  • 98% de usuários de serviço recomendariam o Consolo a um amigo ou parente
  • 97% de usuários de serviço disseram que os funcionários de Consolo foram fáceis falar
“O consolo foi extremamente sustentador e realmente ajudou-me a terminar um tempo extremamente difícil”. Usuário de Serviço de consolo
  • 90% de depositários de dinheiro de apostas taxaram a qualidade de serviços de Consolo ser bons ou excelentes
  • 94% de depositários de dinheiro de apostas taxaram o suporte de Consolo de grupos BME para ser bons ou excelentes
“O meu procedimento com o Consolo foi excepcional – o cuidado de cliente e o cuidado geral de clientes não são segundos a nenhum”. Depositário de dinheiro de apostas de consolo

As nossas adesões

O consolo é membro de várias redes nacionais, compartilhando a nossa perícia e boas práticas com parceiros em Londres e organizações por todo o país.

Rape Crisis North London Logo

A Ajuda de Mulher de consolo está dedicada a prevenção de poluição e redução do impacto ambiental das atividades da organização por:

  • Trabalhar estreitamente com depositários de dinheiro de apostas & usuários de serviçoISO-14001
  • Prevenindo poluição de água, terra e ar
  • Minimizar resíduos e reutilizar ou reciclar materiais
  • Eliminação de resíduos com responsabilidade
  • Conservação de fontes de energia

A organização reverá as suas atividades sobre uma base regular com a intenção de realizar a melhora no desempenho ambiental.

A organização aspirará a levantar a consciência de problemas ambientais estimulando a participação e o treinamento de todos os empregados e informando qualquer subcontratante das questões relevantes. Leia a Política ambiental cheia

CUBRA AS SUAS PISTAS

Se for em perigo, é essencial que se lembra de eliminar qualquer informação do computador que pode comprometer a sua segurança. Neste caso, isto significa eliminar a sua história de navegação portanto ninguém pode ver que esteve no nosso sítio. Siga os passos fornecidos pelo seu fabricante de browser para compensar a sua história.

O nosso compromisso a qualidade | Consolo Ajuda de Mulher
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